Стоимость доставки
Доставка БЕСПЛАТНАЯ:
- по г. Усть-каменогорск при заказе на сумму от 5000 тг.
- отдаленные районы города (пос. Красина, Аблакетка, Меновное, Ахмирово, Согра, Защита, Левый берег, Прохладная, Аэропорт, Бабкина мельница, Лесхоз, Опытное поле) при заказе на сумму от 8000тг.
При заказе на сумму от 15000 тенге + ПОДАРОК (менеджер предложит Вам подарок на выбор).
Сроки обработки заказа
Прием заказов на сайте gubka.kz работает круглосуточно.
Телефон для заявок 8-776-468-56-66
Заказы обрабатываются ежедневно с 9:00 до 18:00.
Если заказ был оформлен до 16:00, то заказ будет доставлен в этот же день. Если заказ был оформлен после 16:00, то доставка будет на следующий день.
После того, как Вы оформили заказ, в течение дня с 9:00 до 16:00 с Вами свяжется менеджер магазина для согласования покупки и времени доставки.
Правила доставки
Доставка заказов осуществляется курьером с 10:00 до 20:00.
Если адрес доставки находится на территории с ограниченным доступом, доставка заказа курьером осуществляется до первого пропускного пункта (шлагбаум, пункт охраны и т.д.)
Все претензии по товарам, входящим в заказ, принимаются при его получении до оплаты курьеру. Получая ваш заказ, проверьте соответствие тому, что было заказано, количество товаров, их цены, целостность и сроки годности.
Способы оплаты
Оплата заказа осуществляется при получении товара наличными денежными средствами или банковской картой через терминал курьеру.
Правила обмена товара или возврат его стоимости.
Если покупка не соответствует Вашим ожиданиям или имеет недостатки, возможен возврат в течение 14 дней.
Обмен не бывшего в использовании или неработоспособного товара или возврат его стоимости производится нами в порядке и сроки регламентированные Законом РК «О защите прав потребителей». Настоятельно рекомендуем Вам в этом случае возвращать товары в оригинальной заводской упаковке, полностью укомплектованные всеми аксессуарами, инструкциями и упаковочными элементами, в противном случае мы имеем право отказать Вам в возврате или обмене.
Оформление заказа
Выбрать товар на сайте можно через «каталог» или окно поиска в верхней части экрана.
Окно поиска находится в верхней части экрана. Введите наименование товара и уже при вводе первого слова вы увидите подсказки.
В «каталоге» интернет-магазина товары разделены по категориям. В каждой из категорий вы можете отсортировать товар по цене (цены по возрастанию, цены по убыванию), популярности, рейтингу или сортировать по новинкам.
Чтобы добавить товар в корзину, нажмите кнопку «В корзину», которая находится под описанием выбираемого Вами товара. Также под описанием товара и его стоимостью, Вы можете увидеть количество этого товара на складе.
После добавления товара в корзину можно продолжить покупки или перейти к оформлению заказа. Для перехода к оформлению заказа необходимо нажать кнопку с изображением магазинной . Пока заказ не оформлен, у Вас есть возможность изменить количество товара в корзине или удалить отдельные товары.
Далее необходимо нажать кнопку «Оформить заказ».
Во вкладке «Оформление заказа» необходимо заполнить все строчки с Вашими данными и нажать кнопку «Подтвердить заказ». После оформления заказа, Вам на почту придет письмо с информацией о заказе.
В случае отсутствия товара на складе, в момент сбора Вашего заказа, наш менеджер свяжется с Вами для решения этого вопроса.
После обработки, сборки заказа с Вами свяжется менеджер.
Регистрация/Авторизация в личном кабинете
В личном кабинете Вы можете просмотреть Ваши недавние заказы, настроить адрес доставки, а так же изменить пароль и основную информацию.
Заказ можно оформить без регистрации/авторизации в личном кабинете. Во время оформления заявки, можно нажать галочку в вопросе «Зарегистрировать Вас?» и сайт автоматически авторизует Вас в личном кабинете. Второй вариант – можно зарегистрироваться по клику «Регистрация», достаточно иметь активный адрес электронной почты, заполнить графы – Имя, Фамилия, Телефон.